À volta de um ponto nevrálgico: “A QUESTÃO”

O nosso amigo comum RC colocou recentemente uma interrogação (ver post Universo Virtual e micro-blogues para formação interna 02/08/07) que reproduzimos:

«Como me esbarrei agora com o problema, gostaria de saber se alguém tem conhecimentos sobre a aplicação do conceito aqui explanado em ambientes de investigação cientifica/tecnológica?

Existirão certamente algumas diferenças relevantes inerentes à diferença de paradigmas do ambiente de formação e do de investigação.»

Na minha modesta interpretação, RC quer saber se alguém conhece aplicações da ferramenta – MicroBlogues – orientadas para a investigação e não para a Aprendizagem/Educação/Formação.

Comecemos pelo contexto que cada um domina. Actualmente, estou a coordenar uma série de projectos de Educação/Formação pertencentes ao Programa Transfronteiriço Portugal-Espanha. Era expectável que desenvolvesse esforços no sentido de facilitar toda a comunicação na rede em que estão envolvidas dezenas de pessoas geograficamente posicionadas em locais distintos e bastante afastados entre si.

Dois posts publicados neste blogue, aquele que suscitou a desinquietação do RC e outro que passou ao lado, publicado em 11/08/07 The Business of Collaboration, fazem parte do mesmo puzzle.

Anteriormente, no último trimestre de 2006, havia levado à prática uma experiência bastante mais modesta, durante a concepção do Plano de Marketing do Porto de Aveiro, outra vez com o auxílio de um blogue fechado – acesso e visibilidade por parte de um grupo restrito – que permitiu perceber o que funciona – sim e não – e sobretudo que estratégias, também podemos chamar-lhes «técnicas colaborativas», conduziam a melhores resultados no andamento/finalização do projecto. Destas, recordo dois grupos de técnicas que me parecem fundamentais na recuperação do problema colocado pelo RC:

- Técnicas para discussão

- Técnicas para resolução de problemas

Antes de pensar em aplicar as técnicas – recorde-se que o micro-blogue não é mais do que uma ferramenta – é preciso estruturar a tarefa de investigação

Lembrando-nos do post-it, fixemo-nos no facto de que o blogue é só uma ferramenta colaborativa que contribui para implementar o projecto de investigação, desde que este apareça com todas as actividades desenhadas e distribuídas.

Antes de prosseguir, o conselho imediato é no sentido do RC ir rever duas coisas interessantes:

- Structured Problem Solving

http://ocw.mit.edu/OcwWeb/Sloan-School-of-Management/15-783JSpring-2006/CourseHome/

- TRIZ

What is TRIZ?

TRIZ (pronounced TREEZ) is the Russian acronym for the Theory of Inventive Problem Solving. This proven algorithmic approach to solving technical problems began in 1946 when the Russian engineer and scientist Genrikh Altshuller studied thousands of patents and noticed certain patterns. From these patterns he discovered that the evolution of a technical system is not a random process, but is governed by certain objective laws. These laws can be used to consciously develop a system along its path of technical evolution - by determining and implementing innovations.

One result of Altshuller's theory -- that inventiveness and creativity can be learned -- has fundamentally altered the psychological model of creativity.

TRIZ developed in the Soviet Union, moving underground after Altshuller was imprisoned for his "heretical" work, until the fall of the USSR when TRIZ re-emerged and migrated to the West. Today many Fortune 500 companies successfully use TRIZ methodology.

* Ford* General Motors* Chrysler* Eastman Kodak* Exxon* Rockwell International* Procter & Gamble* Digital Equipment* Xerox* Hewlett Packard* Motorola

TRIZ é uma metodologia excepcionalmente ‘à medida da utilização da ferramenta microBlogue’; como é obvio, nada disto está ao alcance do estalar dos dedos.

CONTINUAMOS?

NOTA colateral…
Parece que não tem nada a ver, mas nestas coisas tudo tem a ver com tudo.

Our Intranet, the Wiki: Case Study of a Wiki changing an Enterprise